汽车保险理赔流程_汽车保险理赔流程图

接下来，我将为大家详细解析一下汽车保险理赔流程的问题，希望我的回答可以解决大家的疑惑。下面，让我们来探讨一下汽车保险理赔流程的话题。

1.车险理赔流程

2.汽车保险理赔的基本流程是怎样的

汽车保险理赔流程_汽车保险理赔流程图

车险理赔流程

近年来，为了提高服务质量，加快工作效率，许多保险公司相继推出了各种快速支付服务。比如PICC的“一小时一万元以内赔付”，平安的“72小时内快速结案”等等。因此，汽车保险理赔的流程越来越简化。请参考下图:

第一步:脱离危险。

所谓“出险”，涵盖的范围很广，包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至停车时被刮到路边。说白了，只要保险公司为你修车买单，就可以称之为“脱险”。

第二步:报案。

发生交通事故，首先需要通过交警拨打122事故报警台确定责任方，责任方负责自行拨打投保的保险公司报案。如果是单方事故或轻微事故，可以自己拍照后驾车离开，事故发生后48小时内到保险公司报案。

第三步:调查并确定损害。

保险公司接到报告后，会调查确定车辆的损坏情况，并根据车辆的损坏情况确定损失金额。如果索赔金额超过承保限额，业主或责任方需要自掏腰包补足差额。发生轻微事故，车主可直接驾驶车辆到损害评估中心进行损害评估。如果损失较大，保险公司会派测量员到事故现场进行勘测。

第四步:提交索赔材料。

理赔材料包括保险单、行驶证、行驶证、被保险人身份证和车辆责任证明。单方事故不需要提交责任证明。涉及人身伤害的，还应提供伤者的诊断证明和医疗费用发票。

第五步:修车。

车主可以选择自己喜欢的4S店或熟悉的维修店进行维修，但在保险公司营业厅办理损失评估时要提前告知工作人员，选择维修地点后不要更改。维修完成后，业主需提前支付维修费用，并开具与定损金额一致的发票和维修清单。

第六步:获得补偿

被保险人修车后，需要带着损失评估单、维修发票、维修清单、银行卡到损失评估大厅办理领取赔偿手续。一般在7个工作日内，理赔款会记入被保险人的银行卡账户。

直接保险赔偿

直接赔偿是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修人员支付，被保险人无需支付维修费用，只需上交相关材料即可将车辆带走。

如果车身有伤想维修或出现轻微事故后，车主可以找一家保险公司认可的，可以保险直赔的修理厂或4S店进行维修。你只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至你都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人，无需垫付钱款，省时省力。

百万购车补贴

汽车保险理赔的基本流程是怎样的

车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。1.出险报案出险发生交通事故，首先需要拨打122事故报警台，通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司电话或微信进行报案。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。2.查勘定损保险公司接到报案后，会对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限，需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故，车主可直接拍照后将车辆开到定损中心进行定损，甚至一些理赔便捷的保险公司像太平洋保险，如果无人伤、单车损失5000以下，基本可以微信端20分钟内自助完成出险报案、拍照定损、赔付到账全流程操作。但如果损失较大，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。3.修车备齐理赔资料定损后修车，车主可以自行选择4S店或修理厂进行维修，但在办理定损时就提前告知工作人员，选择好修理地点后不再更改。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。完成修理后车主备齐理赔材料，理赔材料通常包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、维修清单及发票、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票等。4.提交资料领取赔款准备好理赔理赔所需要的单证后，可到当地保险公司柜台申请办理理赔。

出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

车主在理赔时的基本流程：

(1)出示保险单证。

(2)出示行驶证。

(3)出示驾驶证。

(4)出示被保险人身份证。

(5)出示保险单。

(6)填写出险报案表。

(7)详细填写出险经过。

(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

(9)检查车辆外观，拍照定损。

(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。